무신사/29CM 파트너 통합계정 전환 가이드

통합 계정 생성 및 계정 병합에 필요한 내용을 확인

1️⃣ 1차 통합 과정 (필수)

2️⃣ 유형별 로그인 진행 절차

3️⃣ 2차 통합 (선택 사항)

4️⃣ 2차 통합 프로세스

5️⃣ FAQ

🚨 통합계정 핵심 요약

1️⃣  1차 통합 과정 (필수)

1) 현재 사용 중인 무신사/29CM 계정의 2차 인증 방식이 하나의 방식(OTP/이메일)으로 일원화되는 과정입니다.

“별도의 신청 절차 없이, 최초 로그인 시 변경된 2차 인증 방식이 ‘자동으로 적용’됩니다.”

• 2차 인증 방식 자동 변경
  • 로그인 시 기존에 사용하던 인증 방식 대신, 무신사와 29CM 모두 ‘OTP 또는 이메일 인증’으로 통일됩니다.
  • 사용자가 별도로 설정할 필요 없이 시스템에서 자동으로 전환 처리됩니다.
• 계정 및 로그인 경로 유지
  • 아이디/비밀번호: 기존에 사용하던 정보를 그대로 사용합니다.
  • 로그인 위치: 개편 후에도 무신사 계정은 무신사에, 29CM 계정은 29CM에 각각 로그인합니다. (계정이 합쳐지지 않습니다.)
• 적용 예외 대상
  • 29CM: 대표 담당자가 아닌 일반 계정의 경우, 대표 담당자가 진행하기 전까지는 기존 인증 방식이 유지됩니다.

• 즉, 계정을 합치는 단계가 아니라, 기존 계정 그대로 ‘2차 인증 방식만 하나로 일원화되는 것’으로 이해해 주시면 됩니다.

2️⃣ 유형별 로그인 진행 절차

무신사 기존 계정 로그인 (인증 방식 변경)

① 파트너 통합 로그인: 기존에 사용하던 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.

 ② 2차 인증 진행: OTP 또는 이메일 두가지 방법 중 한가지를 선택하여 2차 인증을 진행합니다.

•OTP: 이전에 사용하던 OTP 코드를 그대로 사용할 수 있습니다. 

•이메일 인증: 사용자 정보에 저장된 이메일로 인증 메일이 발송됩니다.

③ 통합계정 전환 완료: 최초 로그인 시에만 해당 알럿이 노출되며, 통합계정 전환이 완료되었음을 안내합니다.
• 안내창에서 [확인] 버튼을 클릭하면 파트너 어드민 홈 대시보드로 이동합니다.

29CM 단수 담당자 로그인 (인증 방식 변경)

① 통합계정 화면 로그인: 기존에 사용하던 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.

 ② 2차 인증 진행: OTP 또는 이메일 두가지 방법 중 한가지를 선택하여 2차 인증을 진행합니다.

•OTP: 이전에 사용하던 OTP 코드를 그대로 사용할 수 있습니다.

•이메일 인증: 사용자 정보에 저장된 이메일로 인증 메일이 발송됩니다.

③ 통합계정 전환 완료: 최초 로그인 시에만 해당 알럿이 노출되며, 통합계정 전환이 완료되었음을 안내합니다.
• 안내창에서 [확인] 버튼을 클릭하면 파트너 어드민 홈 대시보드로 이동합니다.

29CM 대표 담당자 로그인 (인증 방식 변경)

① 통합계정 화면 로그인: 기존에 사용하던 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.

 ② 2차 인증 진행: 기존 29CM 2차인증 화면과 동일하며 동일한 프로세스로 2차인증을 진행합니다.

③ 통합계정 전환 완료: 최초 로그인 시에만 해당 알럿이 노출되며, 통합계정 전환이 완료되었음을 안내합니다.
• 안내창에서 [확인] 버튼을 클릭하면 파트너 어드민 홈 대시보드로 이동합니다.

29CM 일반 담당자 로그인 (인증 방식 변경)

① 통합계정 화면 로그인: 기존에 사용하던 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.

② 2차 인증 진행: 기존 29CM 2차인증 화면과 동일하며 동일한 프로세스로 2차인증을 진행합니다.

③ 통합계정 가입: 통합계정은 사용자별로 각각 생성이 필요합니다. 따라서 일반 관리자 계정의 경우에도 신규 통합계정을 별도로 생성해 주셔야 합니다.

👉 통합계정 신규 생성 가이드

3️⃣ 2차 통합 (선택 사항)

1) 별도의 무신사 계정과 29CM 계정을 ‘하나의 통합 ID(무신사 ID)’로 결합하는 절차입니다.

“두 개의 계정을 통합하여 하나의 ID로 두 플랫폼 모두 관리할 수 있게 만드는 거예요.”

• 2차 통합 가능 조건은 아래와 같습니다.
  • 무신사와 29CM 계정에 등록된 ‘사업자등록번호’가 100% 일치해야 가능합니다.
  • 각 플랫폼의 최상위 관리자 계정만 진행할 수 있습니다.
    • 무신사: 관리자 권한 계정
    • 29CM: 대표 담당자 계정
  • 무신사 계정 1개와 29CM 계정 1개 간의 1:1 통합만 가능합니다. (무신사↔무신사, 29CM↔29CM 간 진행 불가)
• 2차 통합은 ‘무신사 ID’를 기준으로 진행되므로, 완료 시 기존 29CM 아이디는 더 이상 사용할 수 없습니다.
• 한 번 2차 통합(계정 결합)까지 완료된 계정은 다시 분리할 수 없습니다. 신중하게 진행해 주시기 바랍니다.

•  "즉, 2차 통합은 ‘두 계정을 하나로 합치는 과정’이며, 1차 통합 과정과 달리 필수 사항이 아닌 선택 기능입니다."

4️⃣ 2차 통합 프로세스

무신사 계정 - 29CM 계정 통합

① 통합 로그인 진행: 2차 계정 통합을 위해서는 반드시 통합계정 전환이 선행되어야 합니다. 통합계정 전환 완료 후 재로그인하면 2차 계정 통합 절차를 진행할 수 있습니다.

② 통합할 계정 선택: 동일한 사업자번호를 보유한 통합계정이 목록에 노출되며, 이 중 2차 통합을 진행할 계정을 선택할 수 있습니다.
• [계정 통합 나중에 하기]: 해당 버튼을 클릭하면 계정 병합 없이 로그인이 진행되며, 다음 로그인 시 계정 통합 안내 화면이 다시 노출됩니다.

• [계정 통합 안하기]: 해당 버튼을 클릭하면 계정 통합 없이 로그인이 진행되며, 이후 재로그인 시에도 계정 통합 안내 화면이 다시 노출되지 않습니다.

③ 2차 인증 진행: OTP 또는 이메일 두가지 방법 중 한가지를 선택하여 2차 인증을 진행합니다.

•OTP: 이전에 사용하던 OTP 코드를 그대로 사용할 수 있습니다.

•이메일 인증: 사용자 정보에 저장된 이메일로 인증 메일이 발송됩니다.

④ 통합계정 결합 완료: 계정 통합은 무신사 계정을 기준으로 최종 결합이 완료되며, 결합 후에는 무신사 통합계정 하나로 무신사/29CM 모두 로그인할 수 있습니다.

• 계정 2차 통합까지 완료 후에는 기존 29CM 계정은 더 이상 사용할 수 없습니다.

⚠️ 계정 통합 이후 달라지는 점

• 2차 통합(계정 결합) 기준은 무신사 계정이며, 병합이 완료되면 29CM 계정은 더 이상 사용할 수 없습니다.
• 2차 통합(계정 결합) 후 기존 29CM 계정으로 로그인 시도할 경우, 해당 계정은 비활성화되어 로그인할 수 없다는 안내(Alert)가 노출됩니다.
• 또한, 함께 계정을 사용하시던 다른 담당자분들께도 결합된 무신사 계정으로 로그인해야 한다는 점을 꼭 안내해 주세요.
• 2차 통합(계정 결합)은 1회만 가능하며, 재통합 또는 원복은 불가능합니다.
• 2차 통합(계정 결합)되더라도 일반 계정은 기존에 이용하던 플랫폼만 계속 이용 가능합니다.

• 일반 계정을 양쪽 플랫폼에서 모두 사용하고자 하는 경우, 기존 일반 계정을 미사용 처리한 뒤 새로운 일반 계정을 등록해 주세요.

  👉 사용자 추가 및 관리 참고 가이드

비활성화 된 29CM계정 로그인 시도 시 노출	계정 미사용 처리 시 참고 이미지	일반 계정 추가 시 참고 이미지

6️⃣ FAQ

🗣️ 궁금한 내용을 찾지 못하셨나요? 더 궁금한 내용이 있으시면 파트너센터로 문의해 주세요.

• 파트너선테 운영 시간: 평일 9:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00 / 토, 일, 공휴일 휴무